ТОП-7 помилок у роботі з Google Ads та як їх уникнути

Зміст:

• Некоректний вибір типу кампанії в Google Ads
• Неправильне налаштування таргетингу та ключових слів
• Відсутність коректної аналітики та трекінгу конверсій
• Завищені або занижені ставки і бюджети
• Нецікавий, нечіткий або неправдивий рекламний креатив
• Ігнорування оптимізації після запуску кампанії
• Нерелевантна або неякісна посадкова сторінка
• Підсумок

Початок рекламної кампанії в Google Ads зазвичай захоплює – хвиля ентузіазму, очікування зростання продажів і впізнаваності бренду. Однак на практиці реальність стикається з безліччю підводних каменів. Знайома ситуація: після налаштування кампанії бюджет зникає буквально за кілька днів, а замість натхнення з’являється розгубленість і питання – чому результати не відповідають очікуванням? Проблема часто не у самому інструменті, а у класичних помилках, яких припускаються навіть досвідчені маркетологи. Неправильний вибір стратегії, ігнорування аналітики або банальна неуважність до налаштувань можуть призвести до втрати коштів і віри у цифрову рекламу.

Некоректний вибір типу кампанії в Google Ads

Для багатьох здається очевидним: чим більше каналів залучити, тим краще. Однак не кожна кампанія однаково ефективна для ваших цілей. Наприклад, пошукові оголошення підходять для захоплення гарячої аудиторії, яка вже шукає продукт, тоді як медійна мережа – для підвищення впізнаваності з «холодним» трафіком. Якщо вибрати не той тип кампанії, навіть ідеальний креатив не принесе бажаних заявок чи продажів.

Один із поширених сценаріїв – запуск лише медійних оголошень для товару, який справді шукають у Google. Результат: багато переглядів, низький CTR і мінімум конверсій. Експериментуйте з різними форматами, але завжди відштовхуйтесь від реальної мети – наприклад, генерувати ліди, а не просто отримувати трафік.

Неправильне налаштування таргетингу та ключових слів

Від того, наскільки точно ви визначите свою цільову аудиторію та доберете ключові слова, залежить кожен крок рекламної кампанії. Часто помилкою стає вибір широких відповідностей або надмірно загальних слів. Наприклад: замість «купити кросівки в Києві» обирається просто «кросівки». Результат – бюджет витрачається на випадкових користувачів, які можуть навіть не планувати покупку.

Використовуйте мінус-слова, щоб відсіювати нецільові запити (наприклад, «безкоштовно», «схема», «відгуки»). Також переглядайте пошукові фрази, за якими були покази, і доповнюйте перелік заборонених слів. Приведіть таргетинг у відповідність до реальних потреб вашого бізнесу.

Типові помилки у налаштуванні ключових слів:

• Вибір лише широкої відповідності без фразової чи точної.
• Ігнорування негативних ключових фраз.
• Недостатньо локалізовані запити (наприклад, без зазначення міста).

Відсутність коректної аналітики та трекінгу конверсій

Ще одна класична проблема – кампанія активна, бюджет витрачається, але що саме працює, а що – ні, залишається загадкою. Без коректного відстеження конверсій неможливо оцінити реальну ефективність оголошень, ключових слів і аудиторій.

Простий приклад: якщо не налаштований імпорт подій з Google Analytics 4 чи Tag Manager, ви бачитимете лише кількість кліків, а не отримані заявки чи покупки. Це призводить до хибних висновків – здається, реклама працює, хоча серед кліків багато нерелевантної аудиторії.

Що обов’язково слід відстежувати:

• Заповнення форм (ліди, заявки).
• Дзвінки з рекламних оголошень.
• Дії на сайті (додавання до кошика, завершення замовлення).

Перевіряйте, чи вся аналітика працює коректно, до старту масштабних кампаній – це заощадить бюджет і нерви.

Завищені або занижені ставки і бюджети

Відчуття, ніби «чим більше виділю – тим краще», часто призводить до неконтрольованої витрати бюджету або, навпаки, до відсутності результату через надто малі ставки. Важливо знаходити баланс: надвисокі ставки можуть викликати конкуренцію з лідерами ринку, а занадто низькі – не дати оголошенням шансу на показ.

Реальний кейс: компанія встановила максимальні ставки, очікуючи потужного росту замовлень. Протягом кількох днів рекламний бюджет вичерпався, а кількість конверсій залишилася майже незмінною. Контроль за ставками – це не лише про економію, а й про можливість тестувати і масштабувати робочі оголошення.

Починайте з невеликих бюджетів для тестування, поступово коригуючи їх на основі реальних даних.

Нецікавий, нечіткий або неправдивий рекламний креатив

Оголошення, написані «для галочки», рідко працюють ефективно. Типова помилка – копіювати конкурентів або використовувати загальні фрази, які не пропонують цінності саме вашій аудиторії.

Уявіть: користувач бачить чергове оголошення на кшталт «Якісні послуги за доступною ціною». Воно зливається з десятками інших, не підкреслює унікальні риси компанії й не мотивує клікнути. А якщо ще й посадкова сторінка не відповідає обіцянкам у оголошенні – рівень довіри падає до нуля.

Що поліпшити у креативах:

• Додавайте конкретику, цифри, акценти (наприклад, «Доставка за 1 день»).
• Використовуйте заклики до дії, релевантні саме для вашого сегмента.
• Слідкуйте за відповідністю посадкової сторінки тексту оголошення.

Ігнорування оптимізації після запуску кампанії

Часто після старту кампанії на неї «забивають», вважаючи, що система сама все оптимізує. У реальності без постійного аналізу рекламного кабінету можна втратити чималі суми лише через те, що певні групи оголошень не дають результату.

Серед типових помилок:

• Відсутність регулярного аналізу ключових метрик (CTR, конверсії, CPA).
• Ігнорування сезонності або змін у поведінці аудиторії.
• Несвоєчасне відключення неефективних оголошень чи додавання нових.

Один з рішень – виділити 10-15 хвилин на день для короткого аналізу статистики: це допоможе швидко реагувати на зміни і підвищувати ефективність кампанії.

Нерелевантна або неякісна посадкова сторінка

Навіть найцікавіше оголошення не виправить ситуацію, якщо після кліку користувач потрапляє на незручний або незрозумілий сайт. Часто забувають: посадкова сторінка має відповідати очікуванням аудиторії, бути адаптивною до мобільних пристроїв і швидко завантажуватись.

Сценарій із практики: користувач кликає за оголошенням «Купити велосипед із безкоштовною доставкою», а потрапляє на загальний каталог без акценту на доставці. Як наслідок – відмова, втрачений клієнт і марно витрачені кошти.

Ключові вимоги до посадкової сторінки:

• Максимальна відповідність контенту запиту та рекламному меседжу.
• Зручна навігація, швидке завантаження.
• Чіткий заклик до дії, зрозуміла форма для заявки чи покупки.

Підсумок

Робота з Google Ads – це не лише про налаштування кабінету, а й про щоденну увагу до деталей. Від таргетингу до посадкових сторінок – кожен етап впливає на результат. Уникаючи типових помилок та регулярно аналізуючи кампанії, ви збережете бюджет, отримаєте більшу кількість заявок і побудуєте довіру до інструменту. Варто прислухатись до власних даних, тестувати і вдосконалювати процес – тоді реклама стане помічником, а не головним болем у маркетинговій стратегії.