Як правильно налаштувати Google Analytics 4 для відстеження результативності реклами

Зміст:

• Чому Google Analytics 4 – не просто черговий інструмент
• Підготовка до налаштування: що потрібно врахувати
• Перший крок: створення ресурсу GA4 та базове впровадження
• Відстеження конверсій: як не втратити жодної заявки
• Зв’язок із рекламними кабінетами: на що звернути увагу
• Деталізація подій: гнучкість, котра допомагає бізнесу
• Приклади подій, які варто додати у GA4:
• Три важливі фішки при налаштуванні Google Analytics 4 для реклами
• Які звіти допомагають реально оцінити ефективність реклами
• Перевірка налаштувань й постійна оптимізація
• Висновок

Вступ

Уявіть типовий понеділок. Ви відкриваєте кабінет Google Ads – витрати чималі, показники кліків ніби нічого, але… чи дійсно реклама приносить результати? Чи кожна гривня працює на вас, чи зникає в цифровому океані без сліду? Тут починається справжній екшен для будь-якого маркетолога: потрібно з’ясувати не просто скільки людей прийшли на сайт, а чи стали вони клієнтами. Від правильної аналітики залежить, чи зможете ви розумно витрачати бюджет, масштабувати кампанії й доводити ефективність перед керівництвом. Google Analytics 4 став новим стандартом відстеження – без надлишкових кнопок і з акцентом на події, а не сторінки. Але з ним вистачає нюансів, які часто ламають плани навіть досвідченим маркетологам.

Чому Google Analytics 4 – не просто черговий інструмент

Перехід з Universal Analytics на GA4 став для багатьох неочікуваним викликом. Новий підхід до збору даних, подієва модель, оновлений інтерфейс, інший спосіб налаштування конверсій – усе це змушує переглянути звичний процес роботи. Особливо гостро це відчувається, коли потрібно оцінити результативність реклами Google, Facebook чи TikTok. Навіть дрібна помилка в налаштуваннях – і аналітика стає марною.

Сьогодні GA4 – це не просто статистика для подальшої звітності. Це стратегічний центр ухвалення рішень:

• Фіксує шлях користувача з різних каналів.
• Вміє працювати з крос-платформеними даними (мобільний застосунок + сайт).
• Дозволяє гнучко вибудовувати воронку продажів під власний бізнес-процес.

Поки конкуренти розбираються, як зняти дані за старою схемою, у вас є шанс бути в числі тих, хто розуміє всю картину руху рекламного бюджету.

Підготовка до налаштування: що потрібно врахувати

Перед тим, як кидатись до кнопок у Google Analytics 4, важливо усвідомити ключові моменти. Типова ситуація: клієнт просить оцінити рекламу, але сайти стоять на різних CMS, сторінки оформлені без системи, а теги хаотично розкидані.

Що перевірити перед стартом:

• Чи встановлено Google Tag Manager (GTM) – із ним гнучкіше керувати подіями.
• Чи коректно працює база (наприклад, є унікальні подячні сторінки після ліду).
• Які конкретно рекламні канали будете відстежувати (Google Ads, Facebook Ads, email-розсилки, органіка).
• Що для вас «результат»: продаж, заявка, дзвінок, підписка?
• Чи реалізований захист від дубльованих подій (інакше аналітика зламається).

Іноді здається, що все вже давно налаштовано, але буквально одна дрібниця – і жоден звіт не сходиться. Наприклад, відсутність унікального ідентифікатора користувача для омніканальної аналітики здатна повністю перекреслити ваші маркетингові зусилля.

Перший крок: створення ресурсу GA4 та базове впровадження

Далі все просто: створюємо ресурс у Google Analytics 4. Для тих, хто звик до Universal – тут інтерфейс інший, але логіка аналогічна.

Покроково:

1. У Google Analytics вибираємо «Створити ресурс» і обираємо GA4.
2. Вказуємо назву, часову зону, валюту.
3. Додаємо потік даних (наприклад, сайт).
4. Отримуємо ідентифікатор вимірювання (G-XXXXXXXXX).

Базова інтеграція найчастіше здійснюється через GTM. Код вставляється до усіх сторінок, після чого відправляються стандартні події: перегляди сторінок, скролінг, кліки по посиланнях.

Типові помилки на цьому етапі:

• Забутий фрагмент коду – частина трафіку втрачається.
• Подвійне встановлення (GTM + “ручне” підключення кодом) – отримуєте задвоєні події.
• Використання старої версії GTM, через що не працює сучасний формат подій GA4.

Тут важливо буквально на кожному кроці звіряти себе із чек-листом і тестувати «живі» події через режим перегляду в реальному часі.

Відстеження конверсій: як не втратити жодної заявки

В GA4 підхід до цілей змінився. Тепер будь-яку взаємодію можна зробити подією та позначити як конверсію. Це гнучко, але для новачків трохи незвично.

Приклад із практики
У невеликого освітнього проєкту кілька лендінгів із трьома основними діями: залишити заявку, підписатись на телеграм-канал, завантажити презентацію. Для кожної цієї дії створюється окрема подія в GTM (наприклад, відправка форми, клік по кнопці, завантаження файлу), далі ці події передаються в GA4.

Щоб позначити їх як конверсії:

1. Заходимо в розділ «Події».
2. Знаходимо потрібну подію (наприклад, lead_form_submitted).
3. Вмикаємо перемикач «Позначити як конверсію».

Усе, ця дія почала фіксуватись як ключова.

3 типові ситуації, коли конверсія не спрацьовує:

• Форма надсилається через ajax, але подія не відправляється (потрібно налаштовувати тригер на завершення ajax).
• Кнопка на поп-апі має кілька шарів – подія не “ловить” натискання (допоможе детальний селектор CSS).
• Завантаження файлу відбувається через сторонній сервіс: ваш код не бачить цю дію (інтеграція через API або спеціальні події).

Правильне відстеження конверсій у Google Analytics 4 – це не просто налаштувати, а ще й ретельно перевіряти на всіх етапах воронки.

Зв’язок із рекламними кабінетами: на що звернути увагу

Якщо реклама йде через Google Ads, дуже важливо підключити обліковий запис до GA4. Це дасть змогу:

• Відстежувати, які кампанії реально приносять заявки чи покупки.
• Передавати конверсії назад у Google Ads для автоматичної оптимізації.
• Аналізувати шлях користувача від кліка до дії навіть у крос-девайс середовищі.

Підключення робиться так:

• Заходимо в GA4 → «Адміністратор» → «Зв’язок з Google Ads».
• Додаємо і підтверджуємо потрібний акаунт.
• Обираємо об’єкти (потоки даних), якими ділитиметесь з Google Ads.

Важливо:
Передача конверсій має бути налаштована коректно, інакше ризикуєте оптимізувати кампанії на фейкові дії. Перевірте, чи конверсії у Google Ads і GA4 співпадають і чи не йде задвоєння.

Деталізація подій: гнучкість, котра допомагає бізнесу

Стандартних подій часто недостатньо. Бізнес хоче знати не лише про заявки, а і про перегляди ключових сторінок, взаємодію з калькулятором, відео чи підписки на розсилку. Тут допомагають так звані користувацькі події.

Приклади подій, які варто додати у GA4:

• Клік по контактному номеру.
• Перегляд сторінки «Дякуємо за замовлення».
• Відправка певної форми (наприклад, «Забронювати консультацію»).
• Додавання товару до кошика.
• Перегляд відеопрезентації.

Завдяки детальній структурі подій ви бачите, яка реклама не просто приводить людей, а й мотивує на потрібну дію.
Це вже не статистика для «галочки», а інструмент, який дозволяє приймати рішення «на цифрах», а не на інтуїції.

Три важливі фішки при налаштуванні Google Analytics 4 для реклами

• UTM-мітки. Без них нікуди: використовуйте зрозумілу структуру utm_source, utm_medium, utm_campaign, щоб чітко бачити, звідки йдуть ліди.

• Тестування через режим Realtime. Після кожної зміни заходьте в розділ «Реальний час» і перевіряйте, чи фіксується потрібна подія. Не полінуйтесь пройти ланцюжок клієнта кілька разів.

• Відстеження відмов та мікроконверсій. Не обмежуйтесь лише заявками. Вимірюйте взаємодію з цікавими блоками, кліки по елементам, які є індикаторами зацікавленості.

Які звіти допомагають реально оцінити ефективність реклами

Головна цінність GA4 – можливість створювати власні звіти. Стандартні не завжди «ловлять» суть вашого бізнесу.
Що особливо корисно:

• Звіт по маршрутах конверсій: бачите повний шлях користувача з різних каналів (наприклад, Instagram → реклама → сайт → дзвінок).
• Аналіз аудиторій: можна створити сегменти «гарячих» відвідувачів та відстежувати їхню поведінку.
• Візуалізація воронки: допомагає зрозуміти, на якому етапі відсіюється найбільше потенційних клієнтів.

Маленька порада:
Зберігайте власні шаблони звітів для регулярної перевірки: це економить час і показує динаміку.

Перевірка налаштувань й постійна оптимізація

Один раз налаштувати – замало. Кампанії змінюються, з’являються нові сторінки, запускаються акції.
Регулярна перевірка важлива:

• Тестуйте події після кожних змін на сайті.
• Переглядайте, чи не втратились конверсії через оновлення форм чи структури.
• Відстежуйте, як веде себе трафік із нових каналів.

Власне, аналітика – це не про раз і назавжди, а про постійний діалог із даними.

Висновок

Правильно налаштований Google Analytics 4 – це спосіб бачити бізнес та рекламу не через “рожеві окуляри”, а через призму реальних цифр. Саме ці дані допоможуть приймати рішення швидко, впевнено й вигравати у конкурентів, для яких аналітика все ще «темний ліс». Прислухайтесь до цифр свого бізнесу і дайте їм шанс підказати, в якому напрямку рухатись далі. Ваші дані працюватимуть на вас лише тоді, коли ви взаємодієте з ними щодня.